Helsingin poliisilaitos avasi Malmin lupapalvelupisteen sähköisen ajanvarausjärjestelmän tiistaina 3. heinäkuuta.
Malmilla voi hoitaa henkilökortti- ja passiasiat sekä kaikki ulkomaalaisluvat. Palvelupiste on tarkoitettu vain sähköisen ajanvarauksen tehneille asiakkaille.
Jopa viiden tunnin jonotusaikojen helpottamiseksi Helsingin poliisilaitos lupasi kesäkuussa avaavansa uudestaan vuonna 2008 suljetun lupapalvelupisteen.
Asiakkaiden on kuitenkin syytä huomioida, että Malmilla maksuvälineenä käy vain käteinen.