Tee oma juttu pääkaupunkiseudulle

Huom! Tutustuthan myös lukijan juttujen pelisääntöihin. Kiitos!
HS.fi
Fri, 01 Jun 2012 17:20:26 +0300
Päivitetty Sat, 02 Jun 2012 00:31:13 +0300

Lisää artikkeliin kuvia

DNA:n kaapeliverkon vaurio pimensi televisio- ja laajakaistapalvelut pahimmillaan 40 000 taloudelta pääkaupunkiseudulla. Kaivinkone rouhaisi kaapelin rikki Meilahden siltatyömaalla neljän aikaan iltapäivällä. Kaikki taloudet saivat yhteydet takaisin pari minuuttia yli puolenyön lauantaina.

Vaurio vaikutti DNA:n televisio- ja laajakaistapalveluihin Helsingin läntisillä alueilla sekä osassa Espoota ja Vantaata.

Osalla asiakkaista yhteydet toimivat vielä neljän jälkeenkin, mutta korjaustöiden yhteydessä jouduttiin toimivatkin yhteydet katkaisemaan hetkeksi.

Tuotantojohtaja Antti Jokisen mukaan valokuiduista koostuva valokaapeli uusittiin 50 metrin matkalta.

"Kaivinkoneen rouhaistessa kaapelin poikki se vaurioituu pidemmältä matkalta kuin pelkästään katkeamiskohdasta", Jokinen selvitti.

Keskustelu kommenttia Osallistu keskusteluun

Koska korjaantuu?
Sitten kun saadaan korjattua. Nipullisen kuitua kin katkaisee niin siinä tovi vierähtää.
Ilmoitamme työn etenemisestä TV:n ja Internetin välityksellä.
Asiakaspalvelu ei tiedä, vikapalvelu ei tiedä- TODELLA SURKEAA PALVELUA ! !
Jonotus liki tunti!
Voitte arvata vaihtuuko palvelun tarjoaja? Kyllä olit oikeassa, vaihtuu
Just joo! Ilmeisesti Kuitumies vitsailee, Pimeänä molemmat. Kuka korvaa 28 € taksikulut, kun jouduin toimittamaan spn liitekirjelmän taksilla, jotta se ehtisi määräaikaan klo 16.00 mennessä. Eikö tällaisesta laajasta katkosta voisi tiedottaa radiossa. DNAn asiakaspalveluunkaan ei päässyt puhelimitse.
Miloihan haluun päästä dna mokkulaa käyttäää :(
ok, selvä juttu...siks takkuilee tää netti
Miten niin TV.N välityksellä. Se kun EI toimi! Ettekö voi infota tätä kautta. Kaikilla ei toimi nettikään.
Ilmoitukseessa, että piuhat katkennut klo 16 aikaan. Meillä klo 19.00. Tarkkana nyt niiden johtojen kanssa siellä.
Kun kaapeli on korjattu. Huomaat kyllä, kun kuva taas näkyy.
IPad 3G futaa täysillä siitä langattomasta töllöön! MIKÄ ongelma
Eilen illalla yhteydet taas olivat poikki itäisessä kaupungissa. Taitaa olla melkoisen normimeininkiä DNA:lta.
Ai normimeininkiä DNA:lta kun joku katkoo heidän kaapeleitansa? Mietihän vielä tarkemmin.
Runkokaapelin siirto Kalasatamassa.
Tuosta käytännössä koko Itä-Helsingin pimentäneestä yökatkosta tiedotettiin todella kattavasti DNA:n nettisivuilla vajaata viikkoa aiemmin. DNA:n mielestä se on aivan riittävästi. Mitä sitä nyt tiedotusvälineille puolta Helsinkiä koskevasta katkosta etukäteen kertomaan. Tai asiakkaille. Kyllähän ne sen katkon huomaavat sitten, kun se alkaa.

Yleensä huoltoikkunan aikana tehtävät katkot ovat kestäneet joitakin minuutteja ja ainakin Welhon aikaan pidemmistä katkoista ilmoitettiin erikseen. Jos DNA olisi toiminut oikein, katkosta olisi ilmoitettu sähköpostilla ja tekstiviesteillä etukäteen. Siitä olisi voitu jopa mainita edellisessä laskussa, sillä tuskinpa kaapelin siirto oli äkillinen ja ennalta-arvaamaton toimenpide. Vaikka tarkka päivä ei olisi tiedossa, siirrosta on varmasti tiedetty kuukausia etukäteen ja asiakkaita olisi voitu kehottaa seuraamaan häiriötiedotteita.

Miten minusta tuntuu, että Welholle asiakkaat olivat tärkeämpiä kuin DNA:lle. Welhon palvelun laatu romahti, kun DNA osti sen.
Tää on nimenomaan normimeininkiä DNA:lta, säästömielessä varmuusratkaisujen toteuttamatta jättäminen, tai huono tekninen suunnittelu ja toteutus. Yhden kaapelin vaikutuksen ei kuulu olla näin laajamittainen.
Aivan kauheeta! Tulee ihan vieroitusoireita kun ei ole nettiä. Hmm... mitähän ihmiset tekivät ennen vanhaa... ;-)
Lapsia.
Mitäköhän ihmiset tiesivät maailmasta ennen? Ei yhtään mitään niin kuin P-Korea edelleen. Think it!
Onneksi Sinulta eikä minulta katkennut verkkoyhteyttä..
Mitä luulet ihmisten, jotka palkkapäivän kunniaksi maksavat lakujaan, ajattelevan?... menikö maksu perille... tai vahvistus oikein...
Ehkä kuulut niihin nuoriin, jotka vain roikkuvat verkossa laskuja maksamatta?
Kerrassaan nerokasta ilmoittaa nettiyhteyksien toimimattomuudesta www-sivulla.
Juttuhan tässä ei ole etteivätkö verkkoyhteydet toimisi, vaan että se toimii hitaammin kuin sen pitäisi.

Internet protokolla on näes suunniteltu niin että jos yksi kaapeli lai liittymäkohta tippuu lijoilta niin muut korvaavat sen.
Puhelimellakaan ei päässyt pitkään aikaan edes kuulemaan tiedotetta, olivat linjat sen verran tukossa. Netti ei tosiaan toiminut katkon aikana hetkeäkään läntisessä Helsingissä.
Taavi, minulla ei ainakaan toiminut netti eikä tv:stä näkynyt kanavan kanavaa tuntikausiin ja katkos alkoi juurikin noin neljän aikaan iltapäivällä. Vasta äsken alkoivat yhteydet taas pelittää. Kavereilta ja asiakaspalvelusta sain ainoastaan tietoa, mistä on kyse ja mikä on tilanne.
Tässä tapauksessa koko Länsi-Helsinki oli pimeänä eikä data liikkunut edes hitaasti. Vika oli fyysisessä siirtoyhteydessä. Siinä ei paljon IP-verkon reititysprotokollat auta, kun kaapelimodeemi ei kuule keskitintä eikä saa käteltyä edes yhteyttä ylös.

Vaikka vika olisi ollut vain runkoverkossa, en usko, että Welho tai DNA on rakentanut laajoja varayhteyksiä. Jos ainoa piuha on poikki, reititys ei sitä korjaa.
Meinasitko oikeen et pitäisi radiossa tai jopa kirjekyyhkyjen käydä tipputtaa lappu sulel miksi netti ei toimi? Ihme natinaa jos netti hetken poikki. On tässä maailmassa muutaki jotka on päin persettä. Esim nämä viime viikkojan tapahtumat....
Tietääkö kukaan? Miten kaapelifirman omistaja tulee tämän korvaamaan seuravassa laskussa asiakkailleen?
Hinnankorotuksella.
Ha, hyvin futaa telkkari valokuidun yli Pasilassa ; )
Mutta netti on hyödylinen juttu nykyisin maksetaan laskuja nettin kautta ja ei tarvii jonottaa pitkiä aikoja maksuautomaatilla ne me eletään 2000 lukuu ja nyky ihmiset on nettiriipuvaisii >:
Mut se idea onkin siinä, ettei tarvi jonottaa eräpäivänä. Maksupäivän voi määrätä etukäteen sellaiseksi, kuin haluaa. Miksi maksaa netissä juuri viimeisenä päivänä?
Käyttääkö joku vielä jotain kaapeliyhteyksiä?
Käyttää, vai tuleeko sulle satamegaa wlanilla?
Kyllä, paljon luotettavampi kuin mokkula. Ei pätki, ja nopeus vakio.
Langatonkin netti menee suurimman osan matkasta kaapelissa tai kuidussa. Langaton osa voi olla vain kilometri, vaikka yhteys onkin toiselle puolelle maapalloa.
Täällä korvessa lähin tukiasema on kilometrien päässä ja yhteydet toimii mokkulalla hienosti. TV ja netti molemmat. Nytkin kuva näkyy ja ääni kuuluu, hehhhe...
Aika helmee kattoo keskustelua ilman, kuparin ja valon välillä. Te ootte hienoja, mutta kyllä se yhteys menee toiselle puolelle maapalloa niiden kaikkien kautta.
Ei toimi, mä lähen nyt saunaan.
On tainnut kuituja katkeilla jo muutamia päiviä kun netti on takkuillut jo pitempään
On tainnut DNA:n kuidut katkeilla jo muutaman vuoden, pätkimisestä päätellen.
Sauna laitettimään käyntii täällä Munkassa. Tää on kivaa kun kukaan ei tsiigaa töllöö. Kohta pihalle grillaamaan ja ottamaan pari lasia Shamppanjaa, lisää näitä iltoja Dna kiitos!!!!!!
Onneksi tämä ei tapahtunut viime viikon lauantaina. Kansa olisi ollut ihan euforiassa! Pahus kun on niin surkea sää.
Onneksi tuli ostettua lumia900 niin selvisi tähänkin netin katkeamiseen syy
Voinpa kertoa, että meillä langaton dna ja kaapelitv ja ei förki kumpikaan ... Ongelmat alkoivat, kun Welho meni yhteen dna:n kanssa, sitä ennen meillä Welho toimi nettinä moitteettomasti ...
Eipä hankita meidänkään taoyhtiöön DNA-Welhon kiinteistöliittymää, kun näin varmasti pelaavat yhteydet. Elisa ja Saunalahti tarjoavat yhteyksiä sekä piuhan että langattoman yhteyden kautta. Ei olla yhden kaapelin varassa.
Ei se taida kuitenkaan DNA:n vika olla, että joku tomppeli menee katkomaan kaapelit kaivinkoneella. Meillä täällä idässä Welhon verkko on toiminut jokseenkin moitteettomasti myös DNA:n aikana. Ainoastaan asiakaspalvelun taso on romahtanut. DNA:n aikana uusien kanavapakettien hinnat ovat nousseet vanhoihin verrattuna aika selvästi.
nyt on aikaa perheelle ja vaikkapa parisuhteelle kun ei tv toimi....pitäisi ajatella positiivisesti.
=))) Kuitu korjataan mahd nopsaa. Varmasti joku 192, hitsausaika 3h valmistelut 3h = valmis ennen aamua :) \o/ Eltel ehjää :p
onneksi on sauniksen mokkula, wörkkii :D
Myös Pohjois-Helsingissä TV-ruutu pimeänä... Onneksi netti sentään tulee toisen yrityksen piuhoja pitkin...
Tv eikä netti toimi. Kirjoja en omista. Ulkona sataa. Ei ole naista. Mitä muka voin tehdä??
Laita silmät kiinni ja anna mielikuvituksen lentää...
Kirjoittele nettiin. Niinhän nämä muutkin tekevät, vaikka netti ei toimi...
Monessa telkkarissa on kaapelivirittimen lisäksi harava-antenniviritin. Otin antennikaapelin irti seinästä ja viritin dvb-t kanavat. Vain YLEn kanava nippu näkyi pelkällä antennijohdolla (sisältää ylen kanavien lisäksi myös avan ja foxin).
Huom! Ylläpidon muokkaama kommentti
Jos antennijohtosi toimii antennina, on se viallinen.
Siivoa komeros!
Ei toimi täällä Espoon Leppävaaran suunnalla televiissio laisinkaan, mutta netti toimii täydellä höngällä...
Mutta nyt Leppävaarassa ei sada. Voi vaikka ulkoilla, kun telkkarissa on vaan musta kuva.
Eipä näytä ainakaan meillä toimivan telkku täällä Leppävaarassa. Ei myöskään netti eikä dna-liittymän kännykällä pysty soittamaan..
Ei näy, eikä radio kuulu, mutta soneran mokkula vörkkii
Leppävaarassa Nokian ja mokkulan varassa. Borg DNA. Netti ja tv sökö.
Nyt vain nukkumaan...
Naurettavaa ilmoitus " Ilmoitamme edistymisestä netin ja tv:n välityksellä " ... Ei näy telkkari, eikä toimi netti, voi hyvää päivää taas tän kanssa . Millähän ne ihmiset saavat tiedon, joilla on dna :n nettiliittymä ja telkkari ei toimi ? .. Meiltäkin onneksi löytyi saunalahden nettitikku, että näin mikä mättää
No nyt kun sä oot päässy vauhtiin, niin kerro ihmeessä että MITEN se tiedotus nyt sitten sun mielestä pitäisi tehdä?! Onhan se vähän niin ja näin kun ei voida ihan 100% prosenttia kansalaisista tavoittaa mutta tää on varmaan asia mille ei vaan voi mitään... Koittakaa nyt ihmiset elää näiden 1st world problemienne kanssa...
Nykyisin on unohtunut vanha slogan "kysyvä ei kaapelia katko" eli kaivinkoneen kuljettajan ammattitaitoa kyseenalaistaen ihmettelen, ettei kaapelien paikkoja ole selvitetty ennen kaivamista!
DNA saa korvata vaikkei se niiden syy ookaan. Maksan nyt tyhjästä.
Olin nakata jo mykän telkan partsilta alas, hyvä että löytyi täältä selvitys.
mulla toimii jo tv ja netti :D
On tää kumma juttu, netti pitäisi olla "tuhoutumaton", mitä tuota, DNA:lla näemmä yksi oja välittää koko puoli pk-seutua. _ Nyt jos viimeistään kannataa hommata hybridiboxi ja varayhtyeys. DNA myynnin jälkeen edes hetinyt vastanut Welho on diibadaabaa 2h nykyään. Siinä ehtii pari murhaa tapahtua ennekun dnallaa se ainoa kaapeli yhdistyy jatkossa... :D

Siis mitä... eikö niille virolaisille dna ym. työntekijöille jaeta karttoja, että ehkä ei kannata sitä bulgarialaista kaivinkonekuskia käskeä kaivaa justiinsa tuosta ?
Kiitos korjaajalle! Sympatiaa ei varmaan hirveesti herunut vaikka ulkona kaatosateessa joutuu jotain helv* kaapelia taikomaan!
Yksi kaivinkone - puoli pk-pimeenä. Täsmäpommi = koko maa pimeenä.
Miten naivia yhdestä kaapelista riippuvaista on koko suomen tietoliikenne ?
Elisa 3Gllä Android puhelin toimimaan wlan tukiasemana ja netti oli taas läppäreissä. Dvb-t viritys telsuun ja näkyi vähän kanaviakin. Ihmettelen kuitenkin eikö katkoissa voida hoitaa tilannetta nopeasti reitittämällä toisaalta liikenne?
Kannattaa hankkia mokkula/nettitikku ja toimii....
Tv pimeänä illlalla, otin paukut ja laitoin saunan päälle Leppävaarassa.
Ennen mulla oli DNA netti yhteys, mutta nyt Saunalahden langaton netti yhteys ja toimii...
Kiineiden yhteyksien aika on jo ohi, kehoitan muitakin hankkimaan nettitikun.
Miten olisi pieni kompensaatio suraavassa laskussa?
Oli kyllä mielenkiintoinen perjantai ilta kotona ku telkku sano poks eikä nettitoiminut
Ehkä DNA Welho vois informoida vaikka radion kautta asiasta kun oli kaikki netit ja TV mykkänä !
Sanoisin silti että DNA on erittäin luotettava netin tarjoaja. Verrattuna Soneraan, joka meillä oli toisella paikkakunnalla, on DNA _erittäin_ stabiili. Katkoksia hyvin harvoin, ja asiakaspalvelu toimii. Soneralla taasen oli melkein joka viikko ongelmia, pienistä katkoksista suurempiin.
Eilisen oli netti poikki. Hienoa että tuollainen vaurio saatiin korjattua päivässä. Nyt meinaan toimii taas.

Vaikka DNA:n kanssa on ollut häiriötä paljonkin kännykkäliittymän kanssa niin welho on tähän asti toiminut hyvin.
Tästä keskustelusta huomaa hyvin miten netti-ja tv-riippuvaista väkeä ihmiset nykyään on. Vaikka katkos nostikin ehkä verenpaineita niin tod.näk. siitä oli enemmän hyötyä kun jengi joutui vaihteeksi tekemään jotain muutakin.
korjautui DNA:n sivujen mukaan puolen yön jälkeenmutta eivät vaivautuneet tiedottamaan siitä muualle kuin omille sivuilleen.Huonoa palvelua Dna:lta
''Kaikki taloudet saivat yhteydet takaisin pari minuuttia yli puolenyön lauantaina.''

Muuten ihan hyvä mutta eipä toimi roska vieläkään täällä... Mikäs tässä kun turhasta maksetaan...
Mulla alko toimimaan tossa klo 16 nurkilla.
Itsellä pimensi ihan toinen vika yhteyden jo puoli neljältä, soitin kymmenen minuutin sisään aspaan kun oli työt yhteydestä kiinni. Pääsin onneksi varmaan juuri pahimman vikaruuhkan ohi DNA:n aspaan "vain" 40 minuutin odotuksella. Welhon aspaan pääsi johdonmukaisesti alle vartissa vanhaan hyvään aikaan, lienee väkeä pistetty pihalle tai muihin tehtäviin DNA Welhon esiinmarssin alettua. Joka tapauksessa aspassa hurahti puoli tuntia ja työt meni reisille - onneksi ei loppujen lopuksi ollut aspan tai edes DNA:n vika, mutta tunti aspassa on kyllä liikaa.

Lisäkaistaa on sentään tullut lähtevälle puolelle, mutta se ei paljon lohduta jos palvelu ei pelaa kun sitä eniten tarvitsee.
Jees, ei näy tv Leppävaarassa edelleenkään. Netti sentään toimii niin ei tartte lähteä ulos sosialisoimaan.
Valitettavasti keskustelu tästä artikkelista ei juuri nyt ole mahdollista.
Tutustuthan myös keskustelun pelisääntöihin. Kiitos!