Lisää artikkeliin kuvia
Groupon myi lentodiilejä, vaikka ilmailualan yrityksellä ei ollut lennättämiseen oikeuttavaa lupaa. Liikenteen turvallisuusvirasto teki tapauksesta tutkintapyynnön poliisille.
Keskisuomalainen mies halusi juhlistaa eläköitymistään näyttävästi kesäkuussa. Hän varasi tarjousdiilejä markkinoivan Grouponin verkkopalvelusta lennätyksen pienkoneella Helsingissä. Toive vauhdikkaasta eläkeriitistä ei toteutunut, sillä Malmin lentokentälle ei saapunut sovittuna ajankohtana ketään.
Ilmailualan yritys TTT-Aviation Oy:n perustaja Tomi Tuominen kertoi miehelle puhelimitse, että lento peruuntui koneeseen tulleen teknisen vian takia. Hän ehdotti uutta päivämäärää lennolle tai verkkopalvelu Grouponilta ostetun diilin perumista.
Liikenteen turvallisuusviraston (Trafi) organisaatiolupien ryhmäpäällikkö Veli-Matti Petramo vahvistaa, että ilmailualan yrityksellä ei ole voimassaolevaa lentotoimintalupaa, joka vaaditaan kaupallista ilmakuljetusta varten.
Puutteellinen hakemus
Aiemmin CityDeal nimellä tunnettu Groupon markkinoi 650 euron lentodiiliä 149 euron hintaan marraskuussa 2011. TTT-Aviationin olisi pitänyt hakea toimilupaa elokuussa 2011, sillä Trafin mukaan ensimmäinen hakemus lentotoimintaluvasta on jätettävä yhdeksänkymmentä päivää ennen kaupallisen toiminnan aloittamista.
Trafi jätti TTT-Aviationin toiminnasta poliisille tutkintapyynnön, josta annettiin päätös keväällä. Esitutkintaan ei ryhdytty, sillä lennättämisestä ei saatu varmaa näyttöä.
Yritys anoi lentotoimintalupaa ensimmäisen kerran pian päätöksen jälkeen maaliskuussa nimellä Nordicflite Oy. Päteväksi hakemukseksi hyväksyttiin vasta toukokuun 29. päivänä jätetty versio.
– He toimittivat aluksi yhden kopiopaperin kokoisen hakemuksen, mutta siitä puuttui kaikki dokumentit. Sen lisäksi yrityksen vastuuhenkilöiksi nimeämät työntekijät kieltäytyivät tehtävistään, Petramo kertoo.
Lennätykset katkolle
Groupon keskeytti yhteistyön TTT-Aviationin kanssa, kun se sai tiedon yrityksen puuttuvasta luvasta. Osa diilin ostaneista jäi keskisuomalaismiehen tavoin ilman lentoa, mitä perusteltiin ruuhkalla.
Poliisin keräämien tietojen mukaan Groupon sai varausmaksun yli 850 lahjakortista. Lentodiilejä on reklamoitu Grouponille noin 5–10 prosenttia. Markkinointiyritys aikoo jatkaa yhteistyötä TTT-Aviationin kanssa, jos asianmukainen lupa myönnetään.
– Olemme infonneet asiakkaitamme ja he tietävät viivästyksistä. Diilin voimassaoloa jatketaan yrityksen lupaprosessin vuoksi. Pahoittelemme tapahtunutta ja olemme tarkempia tulevaisuudessa, Grouponin maapäällikkö Risto Juntunen sanoo.
Grouponissa työskentelee viiden hengen työryhmä, joka tutkii yhteistyöhön haluavien yritysten taustoja ja toimintaa. Puuttuva lentotoimintalupa jäi huomaamatta, koska sen selvittäminen ”ei ole helppoa”.
Trafin ryhmäpäällikkö Petramo toteaa, että kaupallisten lentojen luvatonta harjoittamista on vaikea todistaa, koska maksetuista korvauksista ei usein saada pitävää näyttöä. Hanakka markkinointi paljasti vantaalaisyrityksen.
– Tämä on selvimmästä päästä – heiltä puuttuu toimilupa.
TTT-Aviationin perustaja Tomi Tuomisen mukaan Groupon ei ole markkinoinut diiliä kyseisen yrityksen nimellä, eikä mitään kaupallisia lentoja ole tehty. Hän ei halunnut kommentoida asiaa enempää ja katkaisi puhelun.
Muualla Metrossa
Keskustelu kommenttia Osallistu keskusteluun
Ai ei ole Groupon markkinoinut TTT:n nimellä mitään? Jassoo. http://www.groupon.fi/deals/helsinki/tttaviation/1736426
Fri, 13 Jul 2012 08:49:34 +0300
Ikävää toimintaa.... Saankohan rahat taisin, meni maku lentämisestä... Miten tämmöistä voi tapahtua, ettei ajoissa huomata....
Fri, 13 Jul 2012 09:01:41 +0300
Ruokolahden leijona! Hirveä kohu kesken olevasta lupakäsittelystä.
Fri, 13 Jul 2012 11:28:39 +0300
Eikö pelin hengen pitäisi olla sellainen, että kun kuluttaja ostaa jotain, pitäisi rahalle saada myös vastine?? Kamala tilanne, kun ihminen menee hyväuskoisena kentälle ja sitten todetaankin ei-oo: ta. Ei konetta. ei ao. ihmisiä - täh? Ei mikään "lennokas" eläkkeelle lähtö.
Fri, 13 Jul 2012 11:40:27 +0300
Sain vaimolta synttärilahjaksi tuollaisen kupongin, ihmetellytkin kun ei ko. firmaan ole oikein tahtonut saada yhteyttä. Ei muuta kuin rahoja takaisin perimään, katsotaan kuinka käy..
Fri, 13 Jul 2012 11:44:26 +0300
Tuli vaan mieleen luettuani tän jutun, että mitähän näille katteettoman lahjakortin saaneille luvataan korvaukseksi?
Fri, 13 Jul 2012 12:23:47 +0300
Grouponin tapauksessa kupongin ostaneen rahat majailevat Grouponin tilillä "turvassa" kunnes ostettu kortti lunastetaan, eli rahat ovat saatavissa sieltä takaisin jos yhtiö ei palvelua toimitakkaan.
Fri, 13 Jul 2012 12:55:28 +0300
TTT Aviationilla on pieni parakki aivan Malmin lentoaseman reuna-alueilla. Käydessäni paikan päällä toukokuussa kyselemässä saamani diilin toteutumista niin paikalla oli turkulaisittain murtava heppu joka kyllä myönsi luvan puuttuvan. Samassa yhteydessä todettiin ettei lentoa voi suorittaa ennen luvan saamista. Kaveri ihmetteli miten TraFissa voi luvan käsittely kestää niin kauan, lupaa oli kuulemma haettu marraskuussa 2011, eli silloin kun diilejä aktiivisesti kaupattiin.
Firman Tomi Tuominen ei ikinä vastannut firman puhelimeen eikä lähettämiini sähköposteihin.
Firman Tomi Tuominen ei ikinä vastannut firman puhelimeen eikä lähettämiini sähköposteihin.
Huom! Ylläpidon muokkaama kommentti
Fri, 13 Jul 2012 13:06:55 +0300
ostin veljelleni lahjaksi diilin, jota suunnittelimme käyttävämme kesällä, mutta eipä taida toteutua sitten... pitääkö grouponiin ottaa yhteyttä rahojen takaisin saamiseksi vai tuleeko ne automaattisesti diilin ostaneille, tietääkö kukaan?
Fri, 13 Jul 2012 14:18:28 +0300
Itse otin yhteyttä Grouponiin, sain rahat takaisin ja lisäksi 30 euron hyvityksen.
Sat, 14 Jul 2012 12:34:26 +0300
Kyllä itse pitää tietenkin ottaa yhteyttä sinne, ei ne ala soitteleen perään... Kyllä rahat pitää saada takaisin ja korvausta päälle. Itse olen joskus reklamoinut Grouponille mönkään menneestä diilistä, kyllä on korvattu.
Sat, 14 Jul 2012 14:40:27 +0300
Miten otit yhteyttä kun sähköpostiin ei tunnu vastaavan kukaan?
Wed, 01 Aug 2012 08:37:47 +0300
Valitettavasti keskustelu tästä artikkelista ei juuri nyt ole mahdollista.
Tutustuthan myös keskustelun pelisääntöihin. Kiitos!
Viestejä ilmoittajiltamme
- Wed, 22 May 2013 21:26:55 +0300
- Wed, 22 May 2013 19:05:53 +0300
- Wed, 22 May 2013 18:21:57 +0300
- Wed, 22 May 2013 16:44:56 +0300
- Wed, 22 May 2013 13:45:06 +0300
- Wed, 22 May 2013 11:11:14 +0300
- Wed, 22 May 2013 10:41:28 +0300
- Mon, 20 May 2013 14:52:10 +0300
- Sat, 18 May 2013 19:55:41 +0300
- Fri, 17 May 2013 14:53:32 +0300
- Fri, 17 May 2013 14:48:36 +0300
- Wed, 15 May 2013 21:13:34 +0300
- Tue, 14 May 2013 22:25:22 +0300
- Tue, 14 May 2013 15:27:40 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:36:06 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:35:41 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:35:30 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:35:09 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:34:57 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:34:25 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:34:03 +0300
- Tue, 14 May 2013 12:33:54 +0300
- Sat, 11 May 2013 18:03:13 +0300
- Fri, 10 May 2013 11:56:39 +0300
- Tue, 07 May 2013 12:50:51 +0300
- Sun, 05 May 2013 04:22:46 +0300
- Thu, 02 May 2013 14:58:33 +0300
- Tue, 23 Apr 2013 16:52:19 +0300
- Mon, 22 Apr 2013 22:39:50 +0300
- Tue, 16 Apr 2013 13:20:47 +0300
- Wed, 10 Apr 2013 14:50:45 +0300
- Mon, 08 Apr 2013 10:32:47 +0300
- Wed, 03 Apr 2013 07:43:02 +0300
- Tue, 02 Apr 2013 14:49:56 +0300
- Fri, 29 Mar 2013 10:08:22 +0200
- Thu, 28 Mar 2013 11:45:34 +0200
- Thu, 28 Mar 2013 08:59:43 +0200
- Wed, 27 Mar 2013 15:56:03 +0200
- Sun, 24 Mar 2013 22:13:43 +0200
- Wed, 20 Mar 2013 13:39:06 +0200
- Wed, 20 Mar 2013 10:30:27 +0200
- Mon, 18 Mar 2013 11:47:19 +0200
- Wed, 13 Mar 2013 14:28:22 +0200
- Tue, 12 Mar 2013 14:48:49 +0200
- Tue, 12 Mar 2013 08:40:30 +0200
- Fri, 08 Mar 2013 15:19:53 +0200
- Thu, 07 Mar 2013 11:43:30 +0200
- Thu, 07 Mar 2013 09:21:44 +0200
- Wed, 06 Mar 2013 22:48:19 +0200
- Tue, 05 Mar 2013 13:27:55 +0200
